Drei Schritte bis zum Konto

Die Anmeldung bei Aerobet Casino ohne Umwege

Wenn du vor dem Anmeldeformular sitzt und in wenigen Minuten in dein Spielerkonto willst, ohne dabei zu raten.

Bonus sichern Lizenziert durch die GGL

Heute ausgezahlt

802.790 €

6.307 Spieler online

Deutsche LizenzGeprüft und lizenziert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter GGL/3747/2010

Schnelle AuszahlungDurchschnittlich 21 Minuten bis zur Bearbeitung, bis zu 83.000 € pro Auszahlung möglich

Datenschutz256-Bit-AES-Verschlüsselung nach deutschem Standard, geprüft durch SIQ und iTech Labs

Anleitung

Du sitzt vor dem Login und willst hinein

Jeder Schritt schützt genau das, was bei Aerobet Casino später dein Guthaben und deine Auszahlung trägt.

Die Adresse aus der Registrierung

Ins erste Feld kommt die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung hinterlegt hast. Sie ist bei Aerobet Casino deine Kennung, der Anmeldename bleibt also aus dem Spiel. Häufigster Fehler: eine zweite, im Alltag genutzte Adresse eintippen statt der eingetragenen.

Warum wird das Kennwort abgelehnt?

Danach folgt das Kennwort im zweiten Feld, und die Groß- und Kleinschreibung zählt Zeichen für Zeichen. Wer über eine automatische Korrektur tippt, sieht oft nur ein rotes Feld ohne Hinweis. Am zuverlässigsten ist die Eingabe von Hand, Feld für Feld, ohne die Tastatur umschalten zu lassen.

Vor dem Anmelden, nach dem Anmelden

Nach der Anmeldung öffnet sich dein Konto mit Guthaben, Verlauf, Limits, Boni und dem Bereich für Auszahlungen. Ein Fehler an dieser Stelle: bereits die Auszahlung anstoßen, bevor die Verifizierung mit Ausweis, Adress- und Zahlungsmittelnachweis durch ist, die in der Regel sieben Stunden dauert.

Wenn du wieder hineinwillst: der ruhige Überblick

Erst Identität, dann Guthaben. Geld kommt erst, wenn die Identität geklärt ist. Wer bei Aerobet Casino eine Auszahlung anstößt, durchläuft die Prüfung der hinterlegten Unterlagen, bevor der Betrag freigegeben wird. Das heißt im Umkehrschluss: Melde dich von Anfang an mit den Daten an, die du bei der Registrierung angegeben hast, damit dein Konto sauber deiner Person zugeordnet bleibt. Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Zahlungsmittelnachweis sind jene Papiere, die das Team dafür prüft. Sind sie hinterlegt und bestätigt, läuft eine spätere Auszahlung ohne erneutes Warten. Ein Konto, das schon beim Anmelden zu einer bestimmten Person gehört, erspart dir die Nachfragen genau in dem Moment, in dem du dein Guthaben abholen willst.

Abmelden schützt mehr als Schließen. Eine laufende Sitzung endet leiser, als viele denken. Wer den Rechner oder das Handy für einen Moment aus der Hand legt, in ein anderes WLAN wechselt oder den Tab lange im Hintergrund stehen lässt, findet sich beim nächsten Blick womöglich abgemeldet wieder. Dagegen hilft weniger Technik als Gewohnheit: Melde dich auf fremden Geräten nach jeder Nutzung selbst ab, statt dich auf das Schließen des Fensters zu verlassen. Die Anmeldung selbst läuft über die E-Mail-Adresse aus deiner Registrierung und das damals gewählte Kennwort. Halte beides griffbereit, dann ist die erneute Anmeldung eine Sache von Sekunden, und niemand sonst kann in der Zwischenzeit auf dein Konto zugreifen.

So bleibst du nach dem Rauswurf handlungsfähig. Manchmal verschwindet die Anmeldung ohne jede Meldung, und das Formular liegt wieder leer vor dir. Häufig liegt es an einem kurzen Aussetzer der Verbindung oder an einem älteren Stand der Seite, der beim Zurückkehren neu geladen wird. Wer in diesem Moment hektisch mehrfach absendet, verschärft das Problem eher. Sinnvoller ist es, einmal in Ruhe die Seite neu zu laden und dich dann erneut über die E-Mail-Adresse und dein Kennwort anzumelden. Notier dir, auf welchem Gerät es geklappt hat und auf welchem nicht, denn diese Beobachtung spart dir beim nächsten Mal die Fehlersuche und macht jedes erneute Anmelden planbar statt zufällig.

Unterwegs dasselbe Konto wie zu Hause. Ob du am Laptop zu Hause sitzt oder unterwegs mit dem Handy ins Konto willst, macht einen Unterschied im Ablauf, nicht in den Zugangsdaten. Angemeldet wird immer mit der E-Mail-Adresse und dem Kennwort, die du bei der Registrierung festgelegt hast; ein eigenes Passwort oder eine zweite Kennung für das Telefon gibt es nicht. Was sich unterscheidet, ist die Umgebung: ein anderes Netz, ein kleinerer Bildschirm, eine Tastatur, die anders tippt. Deshalb lohnt es, das Kennwort auf dem Handy sorgfältig und von Hand einzugeben, statt sich auf eine gespeicherte Eingabe zu verlassen. So bleibt dieselbe Person hinter demselben Konto, egal an welchem Gerät du gerade bist.

Aerobet Casino führt dich zurück ins Konto. Ist das Konto gesperrt, führt der Weg zurück über die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse: Du stößt das Zurücksetzen an und erhältst einen Link, mit dem du ein neues Kennwort vergibst. Danach meldest du dich wie gewohnt an. Braucht es zusätzlich die Prüfung deiner Unterlagen, prüft Aerobet Casino diese in der Regel innerhalb von sieben Stunden. Halte in dieser Zeit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis bereit, damit keine Rückfrage den Ablauf aufhält. Kommst du trotz Link nicht weiter, erreichst du den Support rund um die Uhr per Chat, E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 2214 4387.

Drei Ursachen

Zugang zurückholen, ohne etwas zu verlieren

Am Ende hast du entweder wieder Zugang oder eine genaue Beschreibung für den Support in der Hand.

Seite lädt, Anmeldung nicht

Meldet sich das Formular ohne Fehlermeldung nicht, liegt es häufig am Browser oder an einer wackligen Verbindung. Ein zweiter Tab, ein veralteter Zwischenspeicher oder ein Werbeblocker können das Absenden stillschweigend schlucken. Teste im selben Gerät eine andere Verbindung, bevor du etwas anderes änderst.

Lade die Seite in einem anderen Browser neu

Prüfe Netz und aktualisiere den Zwischenspeicher

Bleibt es dabei, schreibe dem Support rund um die Uhr

Im Hotelnetz geht nichts

Wer unterwegs über ein fremdes Netz oder einen anderen Standort einsteigt, sieht gelegentlich eine Sicherheitsabfrage oder eine Fehlermeldung, die zu Hause nie auftaucht. Das ist kein Zeichen für ein gesperrtes Konto. Merke dir, was genau auf dem Bildschirm stand, und wiederhole den Versuch später im gewohnten Netz.

Notiere Ort, Uhrzeit und die Meldung

Versuche es im gewohnten Netz erneut

Hilft das nicht, frage per E-Mail nach

Der Browser meint es besser

Speichert der Browser ein früheres Kennwort, füllt er das Feld oft beim Öffnen der Seite, und die Anmeldung scheitert scheinbar grundlos. Auffällig ist, dass die Zeichen im Feld nicht zu deiner letzten Änderung passen. Lösche die gespeicherten Daten für diese Seite und gib das Kennwort einmal frisch ein.

Öffne die Passwortverwaltung des Browsers

Lösche den Eintrag für diese Seite

Bitte den Support um Hilfe, wenn du dein Kennwort vergessen hast

Zweifel klären

Aerobet Casino beantwortet Prüf- und Rückfragen

Nützlich, sobald eine Prüfung offen ist oder der Zurücksetzungslink nicht ankommt.

trustKann ich dasselbe Konto am Handy und am Rechner nutzen?+

Wer am Rechner beginnt und später am Telefon weiterspielt, bleibt im selben Zugang: ein zweites Konto braucht es dafür nicht, denn pro Person ist nur eines zulässig und doppelte Konten werden geschlossen. Angemeldet wird sich immer mit der E-Mail-Adresse aus der Registrierung und dem damals gewählten Kennwort; daran ändert das Gerät nichts. Kontostand, Verlauf und Limits sind in beiden Fällen dieselben.

trustMuss ich mich sperren lassen, wenn ich kein Limit halten kann?+

Wer eine Selbstsperre hinterlegt hat, kommt nicht mehr hinein; das ist so gewollt und lässt sich nicht per Nachricht an den Kundendienst aufheben. Ob eine Sperre eingetragen ist, klärt der Kundendienst, und für den Umgang mit dem eigenen Spiel verweist das Haus auf die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), auf Anonyme Spieler und auf das OASIS-Sperrsystem. Gesetzte Einzahlungs- oder Verlustlimits lassen sich dagegen im Konto anpassen.

trustWo finde ich die Anmeldung auf dem Handy?+

Am Telefon genügt der Browser; die Anmeldung läuft über dieselbe Startseite wie am Rechner, mit denselben Daten. Übertragen wird dabei mit 256-bit AES. Auf einem geteilten Gerät gehört ein Abmelden am Ende dazu, weil die Sitzung sonst bestehen bleibt. Ein neues Kennwort lässt sich im Konto selbst setzen und gilt sofort auf allen Geräten. Klemmt die Anzeige, hilft ein Neustart des Browsers mehr als schnelles Wiederholen.

trustKann ich prüfen, ob Aerobet Casino in Deutschland erlaubt ist?+

Wer vor der ersten Anmeldung wissen will, ob das Angebot in Deutschland erlaubt ist, schaut auf die Erlaubnis: zuständig ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), die Nummer lautet GGL/3747/2010. Betreiber ist die Aerobet Casino GmbH in der Bahnhofstraße in München, eingetragen unter HRB 580996. Diese Angaben stehen im Impressum und lassen sich mit der Erlaubnisliste der Behörde abgleichen. Fehlt die Nummer dort, ist Vorsicht angebracht, bevor Geld fließt.

trustWas, wenn die E-Mail zum Zurücksetzen nie ankommt?+

Kommt der Zurücksetzungslink nicht an, lohnt zuerst ein Blick in den Spamordner und in den Ordner für Werbung; oft liegt die Nachricht dort. Bleibt sie aus, hilft der Kundendienst per E-Mail an [email protected], per Telefon unter +49 30 2214 4387 oder im Live-Chat weiter, rund um die Uhr. Wichtig: Niemand vom Haus fragt dich per Mail nach dem Kennwort. Nach dem neuen Zugang prüft das Team Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis, üblicherweise binnen sieben Stunden.

Für unterwegs

Melde dich am Telefon mit denselben Daten an

Nimmt die Sorge, dass das Konto am Telefon ein anderes sei als am Rechner.

Melde dich im Browser an

Am Telefon gilt genau dasselbe Konto wie am großen Bildschirm. Öffne die Seite im Browser, melde dich mit der E-Mail-Adresse aus deiner Registrierung und deinem Kennwort an, und schon liegt dasselbe Guthaben samt Verlauf vor dir. Einen separaten Zugang für das Handy brauchst du nicht.

So kommst du nach dem Abbruch zurück

Bricht die Verbindung ab oder öffnet sich die Seite gar nicht, lade sie einmal neu und prüfe, ob du im mobilen Netz stabil eingewählt bist. Wechselst du kurz ins WLAN und zurück, ordnet sich die Anmeldung meist wieder. Bleibt das Formular leer, melde dich erneut über E-Mail-Adresse und Kennwort an, statt mehrfach abzusenden.

Nicht Misstrauen, sondern ein klarer Rahmen

Verschlüsselt und lizenziert. Hinter der Anmeldung steht mehr als ein Formular. Die Verbindung ist mit 256-bit AES Verschlüsselung gesichert, und Aerobet Casino handelt unter der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL, unter der Lizenznummer GGL/3747/2010. Betreiber ist die Aerobet Casino GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße in München. Diese Angaben sagen dir, dass du dich an einer geprüften, regulierten Adresse anmeldest.

Dein Teil des Schutzes. Den größten Teil des Schutzes trägst du selbst. Das Kennwort bleibt bei dir, und der Betreiber fragt es zu keinem Zeitpunkt per Nachricht oder Anruf ab. Auf einem geteilten Gerät meldest du dich nach der Nutzung bewusst ab, damit niemand nach dir ins Konto gelangt. Ändern lässt sich das Kennwort jederzeit im Konto selbst. Wird dir etwas verdächtig, wende dich rund um die Uhr an den Support per Chat, E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 2214 4387.